Overblog
Editer l'article Suivre ce blog Administration + Créer mon blog
18 mars 2014 2 18 /03 /mars /2014 16:23

http://www.santepublique-santeprivee.com/2014/03/evaluation-externe-des-ehpad/

~~Le domaine de la santé et le domaine social doivent implanter l’évaluation dans les pratiques professionnelles et organisationnelles. Il ne suffit plus de faire des bilans (bilan d’activité, bilan de la personne…), il faut évaluer, c’est-à-dire porter un jugement et prendre des décisions pour faire évoluer les pratiques. L’évaluation interne introduite par la Loi n 2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale est le catalyseur du développement de l’évaluation. Le dispositif d’évaluation de la qualité de service instauré par la loi du 2 janvier 2002, le décret n° 2007-975 du 15 mai 2007, les différentes circulaires annuelles de la DGCS et la publication régulière des bonnes pratiques de l’ANESM vous a conduit à mettre en œuvre un processus d’évaluation qui aujourd’hui aboutit à une évaluation externe telle que prévue par les textes. Dans les établissements sociaux et médico-sociaux qui se sont engagés dans cette évaluation, cette loi a permis aux professionnels de porter un jugement sur leurs organisations et leurs pratiques et d’insuffler ainsi une politique d’amélioration de la qualité. Mais attention : dans un contexte où l’on manifeste de plus en plus une volonté de tout maîtriser et de tout contrôler, il est important de réinterroger le sens de l’évaluation dans l’amélioration des pratiques afin qu’elle ne soit pas perçue comme une menace. Le « pourquoi évaluer » et également le « pour qui » doivent être remis au cœur des démarches qualité si nous ne voulons pas que l’évaluation tombe dans des assuétudes sans sens ou pire, qu’elles deviennent vulnérantes pour les professionnels. L’évaluation externe n’est ni un audit, ni un contrôle, ni une vérification mais une appréciation de la qualité de service (organisation, dispositifs, utilisation des ressources et processus métiers) réalisée par un auditeur externe dûment habilité par l’ANESM L’évaluation externe, qui s’inscrit dans la continuité de l’évaluation interne, doit permettre d’aider les établissements à ne pas perdre le sens de la démarche engagée et de l’objectif premier qui est d’améliorer la prise en charge ou l’accompagnement des usagers. anesm

Evaluation externe des EHPAD.

Partager cet article

Repost0

commentaires

Présentation

  • : Le blog des salarié-es de Korian
  • : Lutte,infos,news des travailleurs du groupe Korian
  • Contact

Traducteur/Translate

Recherche